Le 119 : allô enfance maltraitéeLe 119 est le service national d'accueil téléphonique pour l'Enfance Maltraitée. Il a été créé par une loi relative à la prévention des mauvais traitements à l'égard des mineurs et à la protection de l'enfance. Cette loi a été votée à l'unanimité le 10 juillet 1989.
Les enfants comme les parents ou les adultes peuvent appeler gratuitement 24 heures sur 24 pour dénoncer une situation de maltraitance qu'ils subissent ou dont ils sont les témoins.
Le 119 reçoit en moyenne 1,9 millions d'appels par an auxquels il répond par :
1/ Une aide immédiate : conseils, informations...
2/ Une transmission d'appel vers les services départementaux.
Le 119 est un numéro français, mais il existe des équivalents dans de nombreux pays d'Europe.
Selon l'article 19 de la Convention Internationale des Droits de l'Enfant, la maltraitance renvoie à "toute forme de violences, d'atteinte ou de brutalités physiques et mentales, d'abandon ou de négligences, de mauvais traitements ou d'exploitation, y compris la violence sexuelle..."